개인정보처리방침
시행일: 2025년 1월 1일
현들팜(이하 "회사")은 개인정보보호법, 정보통신망 이용 촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 관련 법령에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
제1조 (수집하는 개인정보 항목)
회사는 주문·결제·배송 처리를 위해 다음의 개인정보를 수집합니다.
| 구분 | 수집 항목 | 수집 목적 |
|---|---|---|
| 필수 | 이름, 휴대폰 번호 | 주문자 확인, 배송 연락 |
| 필수 | 주소(우편번호 포함) | 배송지 확인 |
| 선택 | 이메일 주소 | 주문 내역 안내 |
| 결제 시 | 결제 수단 정보 | 결제 처리 (PG사 처리) |
제2조 (개인정보의 수집 및 이용 목적)
- 주문, 결제, 배송 서비스 제공
- 교환·환불·AS 처리
- 서비스 이용에 관한 분쟁 해결 및 민원 처리
- 관계 법령에 따른 의무 이행
제3조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)
회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 이용자로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
| 항목 | 보유 기간 | 근거 |
|---|---|---|
| 주문·결제 정보 | 5년 | 전자상거래법 |
| 배송 정보 | 5년 | 전자상거래법 |
| 소비자 불만·분쟁 기록 | 3년 | 전자상거래법 |
| 이메일 (선택 제공) | 회원 탈퇴 시 즉시 삭제 | - |
제4조 (개인정보의 제3자 제공)
회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
- 이용자가 사전에 동의한 경우
- 법령의 규정에 의거하거나 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 요구하는 경우
- 배송을 위해 택배사에 배송정보(이름, 주소, 전화번호)를 제공하는 경우
- 결제 처리를 위해 PG사(토스페이먼츠)에 결제 정보를 제공하는 경우
제5조 (개인정보처리 위탁)
회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리를 위탁합니다.
| 수탁 업체 | 위탁 업무 |
|---|---|
| 토스페이먼츠 | 결제 처리 |
| 우체국택배 | 배송 서비스 |
제6조 (이용자의 권리)
이용자는 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람 요구
- 오류 등이 있을 경우 정정 요구
- 삭제 요구
- 처리 정지 요구
위 권리 행사는 전화 또는 이메일로 요청하실 수 있으며, 지체 없이 조치하겠습니다.
제7조 (개인정보의 안전성 확보 조치)
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
- 개인정보에 대한 접근 통제 및 접근 권한 제한
- 개인정보를 안전하게 저장·전송할 수 있는 암호화 기술 적용
- 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 방지를 위한 보안 프로그램 운영
제8조 (쿠키의 사용)
- 회사는 이용자에게 맞춤 서비스를 제공하기 위해 쿠키(cookie)를 사용합니다. 쿠키는 웹 서버가 웹 브라우저에 전송하는 소량의 정보입니다.
- 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 브라우저 설정을 통해 쿠키 허용 여부를 선택할 수 있습니다.
제9조 (개인정보 보호 책임자)
개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지는 개인정보 보호 책임자는 다음과 같습니다.
성명: 홍길동
직책: 대표
연락처: 010-0000-0000
이메일: contact@harm.com
제10조 (개인정보처리방침의 변경)
이 개인정보처리방침은 2025년 1월 1일부터 적용됩니다. 법령 및 방침에 따른 변경 내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경 사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.
시행일: 2025년 1월 1일
사업자: 현들팜 | 대표: 홍길동